Informativa Privacy

Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") agli utenti del sito https://ristrutturazionipro.com di Ristrutturazioni Pro e a chi richiede un preventivo tramite il modulo online.

1. Titolare del trattamento

RODYK IHOR (ditta individuale), P.IVA 11149761212, C.F. RDYHRI83H04Z138X, sede legale in Via Nuova Poggioreale 107 int. 3, 80143 Napoli (NA), attività: Rivestimento di pavimenti e di pareti (ATECO 43.33.00). Email privacy: info@ristrutturazionipro.com.

2. Categorie di dati trattati

• Dati di contatto: nome e cognome, numero di telefono/WhatsApp, email (facoltativa).
• Dati del lavoro: città/indirizzo del lavoro, tipo di intervento, metri quadri, tempistiche, urgenza, descrizione.
• Foto caricate volontariamente degli ambienti da ristrutturare (ti chiediamo di non inquadrare persone o documenti).
• Consensi espressi, con data e versione dell'informativa.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, dati tecnici raccolti dai sistemi del sito.
• Cookie e tecnologie simili, come descritto nella Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestione della richiesta di preventivo e delle misure precontrattuali richieste dall'interessato — art. 6.1.b GDPR.
• Contatto via WhatsApp ed email per raccogliere le informazioni necessarie e inviare il preventivo — art. 6.1.b GDPR.
• Comunicazioni promozionali e offerte, solo se hai dato il consenso facoltativo — art. 6.1.a GDPR, revocabile in qualsiasi momento.
• Statistiche e pubblicità (cookie analitici e di marketing), solo previo consenso tramite il banner — art. 6.1.a GDPR.
• Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili) in caso di incarico — art. 6.1.c GDPR.
• Sicurezza del sito e prevenzione dello spam/abusi — legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.

4. Campagne pubblicitarie e misurazione

Per promuovere i nostri servizi possiamo utilizzare Google Ads (misurazione delle conversioni e remarketing), Meta Ads (Facebook/Instagram) e altre piattaforme pubblicitarie, Google Analytics 4 e Google Tag Manager, nonché pixel di conversione/remarketing. Questi strumenti vengono attivati solo previo tuo consenso espresso tramite il banner cookie; in assenza di consenso, il tag Google opera in modalità "Consent Mode" con archiviazione negata e senza cookie pubblicitari o analitici. Puoi modificare la scelta dal link "Preferenze cookie" nel footer.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati sono trattati da personale autorizzato del Titolare e possono essere comunicati a fornitori nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o titolari autonomi:

• Lovable (piattaforma e hosting del sito);
• Supabase, tramite Lovable Cloud (database e archiviazione dei file);
• Green API (invio dei messaggi WhatsApp);
• WhatsApp / Meta Platforms (servizio di messaggistica);
• fornitore del servizio email;
• Google Ireland Ltd (Google Ads, Analytics, Tag Manager) — solo con consenso;
• Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel / Meta Ads) — solo con consenso;
• consulenti e autorità, ove previsto dalla legge.

I dati non sono diffusi.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri Paesi extra-UE. In tali casi il trasferimento avviene sulla base del EU-US Data Privacy Framework (per i fornitori certificati) o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, con eventuali misure supplementari.

7. Periodo di conservazione

• Richieste di preventivo non seguite da incarico: 24 mesi.
• Clienti: 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
• Marketing: fino alla revoca del consenso e comunque per massimo 24 mesi.
• Foto caricate: cancellate entro 24 mesi o prima su richiesta.
• Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per ricevere il preventivo: in mancanza non potremo rispondere alla richiesta. I dati facoltativi (email, metri quadri, descrizione, foto) e il consenso al marketing sono liberi; il rifiuto non ha conseguenze sul preventivo.

9. Diritti dell'interessato (artt. 15–22 GDPR)

• accesso ai dati e copia degli stessi;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione ("diritto all'oblio");
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e al marketing;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
• non essere sottoposto a decisioni automatizzate: non effettuiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, né profilazione con effetti giuridici.

Per esercitare i diritti scrivi a info@ristrutturazionipro.com. Risponderemo entro 30 giorni.

10. Reclamo

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.

11. Minori

Il servizio è rivolto a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

12. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento (27 ottobre 2026).